Términos del servicio
Los términos «nosotros», «nos», «nuestro» y «la Tienda» hacen referencia a Pet Lory, que gestiona este sitio web y todos los servicios relacionados con el objetivo de ofrecer una experiencia de compra online segura, fiable y personalizada.
Nuestra tienda utiliza la plataforma de Shopify, que proporciona la tecnología necesaria para ofrecer nuestros servicios.
Al acceder, navegar o realizar un pedido en este sitio web, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deberá abstenerse de utilizar nuestros servicios.
1. Uso de los Servicios
Al utilizar este sitio web, usted confirma que:
• Es mayor de edad en su país de residencia o cuenta con la autorización legal necesaria para utilizar nuestros servicios.
• Utilizará este sitio web únicamente para fines lícitos.
• No participará en actividades fraudulentas, abusivas o ilegales.
Queda prohibido:
• Utilizar el sitio web con fines ilegales o fraudulentos.
• Interferir en el funcionamiento del sitio web.
• Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
• Cargar virus, malware o cualquier otro software malicioso.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios si se incumplen estos Términos.
2. Cuenta del Cliente e Información
Para realizar un pedido, es posible que se le solicite proporcionar:
• Su nombre.
• Su dirección.
• Datos de contacto.
• Información de pago.
• Dirección de entrega.
Usted confirma que toda la información proporcionada es precisa, completa y está actualizada.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de los datos de acceso a su cuenta.
3. Productos
Realizamos todos los esfuerzos razonables para garantizar que nuestros productos se muestran y describen de forma precisa.
No obstante:
• Los colores pueden variar en función de la pantalla o dispositivo utilizado.
• Pueden producirse pequeñas diferencias entre las imágenes del producto y el artículo recibido.
Nos reservamos el derecho de:
• Modificar las descripciones, especificaciones o precios de los productos sin previo aviso.
• Limitar las cantidades disponibles para su compra.
• Dejar de ofrecer determinados productos en cualquier momento.
4. Pedidos
Al realizar un pedido, usted está realizando una oferta para comprar nuestros productos.
Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
Los pedidos podrán ser cancelados en situaciones que incluyan:
• Sospecha de fraude.
• Errores en los precios o en las descripciones de los productos.
• Incumplimiento de estos Términos.
Una vez que un pedido haya sido procesado, es posible que ya no pueda cancelarse.
5. Precios y Pagos
• Los precios pueden modificarse sin previo aviso.
• Pueden aplicarse impuestos, gastos de envío u otras tasas según el destino de la entrega.
• Usted acepta proporcionar un método de pago válido.
Al completar una compra, usted confirma que:
• Está autorizado para utilizar el método de pago seleccionado.
• Acepta la responsabilidad por todos los cargos aplicables.
6. Envío y Entrega
• Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados.
• No nos hacemos responsables de los retrasos ocasionados por empresas de transporte, autoridades aduaneras o circunstancias que estén fuera de nuestro control razonable.
• La responsabilidad sobre el pedido se transfiere al cliente una vez que el pedido ha sido entregado en la dirección proporcionada en el momento de la compra.
7. Herramientas y Servicios de Terceros
Es posible que proporcionemos acceso a determinadas herramientas o servicios ofrecidos por terceros.
Estas herramientas se proporcionan «tal cual» y sin garantías adicionales.
El uso de dichas herramientas se realiza bajo su propia responsabilidad.
8. Enlaces a Terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
No nos hacemos responsables de su contenido, disponibilidad ni de sus prácticas de privacidad.
9. Shopify
Nuestro sitio web utiliza la plataforma de Shopify para su alojamiento y funcionamiento.
No obstante, todos los productos vendidos a través de este sitio web son ofrecidos directamente por Pet Lory.
Shopify no es responsable de:
• Los productos.
• Las entregas.
• Las garantías.
• Las devoluciones o los reembolsos.
10. Propiedad Intelectual
Todo el contenido disponible en este sitio web, incluidos textos, imágenes, gráficos, logotipos y demás materiales, es propiedad de Pet Lory o de sus respectivos licenciantes.
Ningún contenido podrá copiarse, reproducirse, modificarse o distribuirse sin nuestra autorización previa por escrito.
11. Reseñas y Comentarios
Al enviar reseñas, comentarios, opiniones o sugerencias, usted concede a Pet Lory el derecho de utilizarlos con fines comerciales o promocionales, sin obligación de compensación.
El contenido enviado no deberá:
• Ser ilegal.
• Contener información falsa o engañosa.
• Infringir los derechos de terceros.
12. Errores e Inexactitudes
Nos reservamos el derecho de corregir, actualizar o eliminar información de este sitio web en cualquier momento y sin previo aviso, incluidos precios, descripciones, disponibilidad u otros contenidos.
13. Usos Prohibidos
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• Utilizar el sitio web con fines ilegales.
• Enviar spam o contenido malicioso.
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14. Limitación de Responsabilidad
Nuestros productos y servicios se proporcionan según su disponibilidad.
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• El sitio web funcione de forma ininterrumpida.
• El sitio web esté completamente libre de errores.
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Pet Lory no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes derivadas del uso de este sitio web.
15. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Pet Lory frente a cualquier reclamación, responsabilidad, coste o gasto derivado del incumplimiento de estos Términos o del uso indebido del sitio web.
16. Terminación
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar el acceso a nuestros servicios en cualquier momento y sin previo aviso cuando se hayan incumplido estos Términos.
17. Legislación Aplicable
Estos Términos se regirán por las leyes aplicables a la jurisdicción correspondiente a las operaciones comerciales de Pet Lory.
18. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos del Servicio periódicamente.
El uso continuado del sitio web después de que se hayan publicado cambios constituirá la aceptación de los Términos actualizados.
19. Contacto
Si tiene alguna pregunta relacionada con estos Términos del Servicio, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: