Información de contacto
En Pet Lory, estamos siempre a su disposición para ayudarle. Tanto si tiene alguna pregunta sobre su pedido, nuestros productos o cualquier otra consulta, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle.
Horario de Atención
Nuestro equipo de atención al cliente está disponible:
De lunes a sábado
De 8:00 a 22:00 (hora local)
Cómo Contactarnos
Para cualquier pregunta, solicitud de asistencia o consulta general, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico a:
Para que podamos atender su solicitud de la forma más rápida y eficiente posible, le recomendamos incluir:
-
Su nombre completo.
-
Su número de pedido, si corresponde.
-
Una breve descripción de su consulta o del problema.
Tiempo de Respuesta
Nuestro objetivo es responder a todas las consultas en un plazo de 5 horas laborables.
Durante periodos de alta demanda, campañas promocionales o días festivos, el tiempo de respuesta puede ser ligeramente superior.
Gracias por su paciencia y comprensión. Nuestro equipo hará todo lo posible para atenderle y resolver su consulta lo antes posible.